 Организация службы автопомощи
При эксплуатации любого сложного технического средства неизбежно возникновение различных неисправностей, поломок, и т.д. При этом у владельца появляется необходимость обратиться в службу, оказывающую услуги по ремонту и разнообразному техническому обслуживанию. В случае поломки автомобиля на дороге ремонт обычно существенно затруднен. В такой ситуации может потребоваться эвакуация машины в стационарную мастерскую. Помимо различных неисправностей двигателя или ходовой части, вызов службы автопомощи может понадобиться в случае утери ключа, блокировки сигнализации или мульти-лока, повреждения замка зажигания, подсадки аккумулятора и т.д. В подобных ситуациях специалисты зачастую смогут помочь на месте. Иногда же не обойтись без услуг по эвакуации автомобиля. При возникновении описанных выше и других подобных нештатных ситуаций, следует обратиться в диспетчерскую службы автопомощи. Сотрудник компании примет вызов и при необходимости переадресует его соответствующему специалисту или, выяснив суть проблемы, сам свяжется с механиком, возможно, находящимся на выезде недалеко от места происшествия. При организации диспетчерского сопровождения требуется предусмотреть существование многоканального номера, возможность переадресации поступившего звонка любому сотруднику, переключение вызова на факс или радиотелефонные аппараты. Все эти функции поддерживают современные цифровые мини атс. Небольшие компактные офисные станции позволяют подключать несколько входящих линий от ГТС, а также организуют внутреннюю сеть. Например, одна из стандартных комплектаций АТС Panasonic включает три внешние (городские) и восемь внутренних линий. При этом следует учитывать, что обычно подобное оборудование имеет возможность наращивания емкости. Это довольно удобно, ведь возможность расширения штата может понадобиться в любой момент. 
На офисную станцию могут подключаться все находящиеся внутри помещения телефонные аппараты. При этом можно ограничить для некоторых телефонов доступ к исходящим линиям. Существует возможность использования таких дополнительных функций, как удержание вызова, организация конференц-связи, переадресация звонка внутри сети и т.д. При этом некоторые аппараты могут иметь значительно больший набор возможностей и приоритет. В некоторых помещениях желательно установить переносные аппараты для общего пользования. Такая возможность будет полезна в курилке, столовой, комнате для отдыха персонала, и т.д. Удобно использовать для подобной цели радиотелефоны panasonic или другие сходного уровня. В определенных случаях может оказаться целесообразным установить оборудование с поддержкой стандарта цифровой радиотелефонии DECT. При наличии у сотрудников компании большого числа служебных сотовых телефонов существенную пользу может принести использование GSM-шлюза. Ну и, наконец, при осуществлении услуг в отдаленных местах с неустойчивым покрытием сотовой связи, имеет смысл использовать радиостанции или мощные радиоудлинители, имеющие больший по сравнению с мобильными телефонами радиус действия. |
 
Страницы
ТэгиГИБДД ДТП Москва ПДД СТО авто автомобили автомобиль автопомощь адвокат аккумулятор алкоголь безопасность бензонасос выставка генератор грузоперевозки грузы двигатель дорога замена колеса запчасти зима информация колесо обучение опьянение осмотр осторожность перевозки переезд подвоз подвоз бензина помощь права прикуривание ремонт советы стоимость строение такси транспорт услуги эвакуация юрист
|